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Digitale Baustellen in der Immobilienverwaltung – EBZ Studie legt Optimierungsbedarfe offen In dieser Folge von VERWALTUNG4U spricht Massimo Füllbeck mit Prof. Dr. Heiko Gsell (EBZ Business School) über die Ergebnisse der neuen Studie: „IT und Digitalisierung in Haus- und WEG-Verwaltungen“.
Die Untersuchung zeigt klar: Viele Verwaltun
Länge: 34:48
In dieser Folge von VERWALTUNG4U spricht Massimo Füllbeck mit Prof. Dr. Heiko Gsell (EBZ Business School) über die Ergebnisse der neuen Studie: „IT und Digitalisierung in Haus- und WEG-Verwaltungen“.
Die Untersuchung zeigt klar: Viele Verwaltungen bleiben bei der Digitalisierung hinter ihren Möglichkeiten zurück – mit konkreten Folgen für Effizienz, Servicequalität und Wettbewerbsfähigkeit.
Die drei wichtigsten Erkenntnisse:
Strategielücke: Über 30 % der Verwaltungen haben keine Digitalisierungsstrategie. Statt systematischem Fortschritt gibt es Insellösungen ohne Zusammenhang. Prozessprobleme: Ohne standardisierte Abläufe bleibt Automatisierung wirkungslos – viele Prozesse sind noch zu individuell. Kompetenzmangel: Es fehlt häufig an technischem Verständnis und digitalem Know-how im Team – Qualifizierung ist der Schlüssel. Darüber hinaus diskutieren Massimo und Heiko:
Worauf Verwalter/innen bei der Softwareauswahl achten sollten
Warum ein Digitalisierungs-Euro in der Vergütung gerechtfertigt ist
Welche Tools wirklich entlasten – und welche überfordern
Wie KI, Bots & digitale Hotlines sinnvoll eingesetzt werden können
📄 Die komplette Studie jetzt kostenfrei downloaden: 👉 EBZ Business School – Studienseite
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Erscheinungsdatum: 20.6.2025, 09:00:44
