Clichés raconte l’histoire de personnes qui, un jour, ont décidé de s'engager pour elles et pour les autres. Dans chaque épisode, on découvre le déclic qui a conduit des gens ordinaires à aider les autres et à rendre leur vie extraordinaire. Clichés est présenté par Sophie Alex-Bacquer, intrapreneuse au sein de 21, l’Accélérateur d’Innovation Sociale de la Croix Rouge française.