Eben noch ganz oben, zerfällt die Welt des jungen und erfolgreichen Investmentbankers Davis Mitchell in Chaos. Seine Ehefrau verstirbt nach einem Verkehrsunfalls. Davis steht unter Schock. Er schreibt einen emotionsgeladenen Beschwerdebrief an eine Firma, die Snackautomaten fertigt. Die kiffende Kundendienstmitarbeiterin und alleinerziehenden Mutter Karen Moreno ist berührt von dieser ungewöhnlich ehrlichen Post. Nach mehreren Briefwechseln entsteht eine ungewöhnlich Verbindung zwischen den beiden. Den Rat, alles komplett auseinanderzunehmen um ein neues Leben anzufangen, nimmt er sich wortwörtlich zu Herzen. Davis beginnt, nicht nur sein bisheriges Leben auszusortieren sondern auch sein ganzes Hab und Gut zu demolieren.