Die junge Amerikanerin Greta (Lauren Cohan) will ihre Vergangenheit endlich hinter sich lassen, als sie einen Job als Kindermädchen bei einem älteren, vermögenden Paar in einem abgelegenen englischen Dorf annimmt. Solange Mr. und Mrs. Heelshire (Jim Norton und Diana Hardcastle) verreist sind, soll sie sich um deren achtjährigen Sohn Brahms kümmern. Doch kaum in Übersee angekommen, stellt Greta Sonderbares fest. Denn die Heelshires überreichen ihr nicht nur eine ganze Liste an Dingen, die im Umgang mit Brahms zu beachten sind, sondern auch der kleine Junge erweist sich nur als lebensgroße Porzellanpuppe. Nach Abreise des Paares bricht Greta, allein auf dem großen Anwesen, eine Regel nach der anderen. Jede Übertretung bewirkt ein merkwürdiges, unheimliches Vorkommnis. Greta nimmt sich vor, das Geheimnis hinter Brahms aufzudecken. Sie bittet dazu den Lebensmittel-Lieferanten Malcom (Rupert Evans) um Hilfe. Und bald schweben beide in Lebensgefahr.