Robert B. Cialdini, o mais conhecido e respeitado cientista social a trabalhar na área da Psicologia da Persuasão, explica todas as técnicas de persuasão e o modo de as aplicar eticamente na vida pessoal e profissional. Ao usar histórias reais e exemplos concretos, torna acessível um campo de conhecimento vasto e complexo.  Aqui vai encontrar os 7 Princípios Fundamentais da Influência: Reciprocidade: Se me dão algo, sinto-me obrigado a retribuir; Compromisso e coerência: Assim que tomamos uma posição, agarramo-nos a ela, mesmo que esteja errada.