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Beschreibung

Raiffeisen E-Banking – einfach, schnell, sicher!
Raiffeisen PhotoTAN ist ein innovatives Sicherheits-Werkzeug für das Login und die Auftragsfreigabe im Raiffeisen E-Banking. Es kann anstelle der SMS-TAN eingesetzt werden. Raiffeisen E-Banking-Kunden können Raiffeisen PhotoTAN im E-Banking („Vertragsnummer” > „Einstellungen“ > „Sicherheit“ > „Login-Methode“) aktivieren. Eine Anleitung befindet sich ebenfalls dort.
Funktionsweise:
Bei diesem Verfahren codiert Raiffeisen E-Banking die Login- und Auftragsdaten in ein farbiges Mosaik. Das farbige Mosaik wird dann vom Bildschirm mittels der in Ihrem Smartphone integrierten Kamera fotografiert. Die im Mosaik enthaltenen Daten und der zugehörige Freigabe-Code werden durch diese App auf dem Smartphone entschlüsselt und angezeigt. Durch die einmalige Aktivierung der PhotoTAN-App mit einem persönlichen Schlüssel-Mosaik kann das auf dem Bildschirm angezeigte Mosaik einzig durch Ihr Smartphone entschlüsselt werden.
Falls Sie Raiffeisen Mobile Banking nutzen, liest die PhotoTAN App auf demselben Gerät den Code im Hintergrund aus, und gibt diesen automatisch an das Mobile Banking zurück. Die manuelle Eingabe des Zusatzcodes entfällt dadurch.
Für dieses Verfahren benötigt Ihr Smartphone keine Internet- oder Telefonverbindung.
Weitere Informationen finden Sie auf www.raiffeisen.ch/phototan
Rechtlicher Hinweis:
Wir weisen Sie darauf hin, dass durch das Herunterladen, die Installation und die Verwendung dieser Applikation Dritte (wie z.B. Apple) auf eine bestehende, ehemalige oder zukünftige Kundenbeziehung zwischen Ihnen und Raiffeisen schliessen können. Mit dem Herunterladen dieser App erklären Sie sich ausdrücklich einverstanden, dass die von Ihnen an Apple übermittelten Daten gemäss deren Bedingungen gesammelt, transferiert, bearbeitet und zugänglich gemacht werden können. Die Geschäftsbedingungen von Apple, denen Sie zustimmen, müssen von den rechtlichen Bedingungen von Raiffeisen unterschieden werden.

Neue Funktionen von Version 10.4.0

Wir haben die App weiter verbessert und Fehler korrigiert.

Anbieter

Name

Raiffeisen Schweiz Genossenschaft

URL

https://www.raiffeisen.ch

Informationen

Entwickler

Kategorien

Version

10.4.0

Größe

15,9 MB

Game Center

Nein

VPP Device Licensing

Ja

Bewertung

Altersfreigabe: 4+

Kompatibilität

iOS 14.0 oder neuer

Geräte

iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2. Generation), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3. Generation), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPad (5. Generation) Wi-Fi, iPad (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (6. Generation) Wi-Fi, iPad (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 Zoll), iPad Pro (9,7 Zoll) (Cellular), iPad Pro (12,9", 2. Generation), iPad Pro (12,9", 2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5"), iPad Pro (10,5") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11"), iPad Pro (11") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 3. Generation), iPad Pro (12,9", 3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3. Generation), iPad Air (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5. Generation), iPad mini (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (7. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (2. Generation), iPad Pro 11" (2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (4. Generation), iPad Pro 12,9" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8. Generation) Wi-Fi, iPad (8. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (3. Generation), iPad Pro 11" (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (5. Generation), iPad Pro 12,9" (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (9. Generation), iPad (9. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6. Generation), iPad mini (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5. Generation), iPad Air (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (4. Generation), iPad Pro 11" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 6. Generation), iPad Pro (12,9", 6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (10. Generation), iPad (10. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6. Generation), iPod touch (7. Generation)

Sprachen

Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch

App Store: Kundenbewertungen

Alle Versionen

 2,4 (735 Bewertungen)

App Store: Kundenrezensionen

Zwei Geräte nötig

 – 
N2022icoletta
 – 
2023-10-21
Ich finde dieses Prinzip mit zwei Geräten unpraktisch. Wer ist schon in den Ferien oder auf einem Kurztripp mit zwei Geräten unterwegs? In der Regel hat man nur das Smartphone dabei. Was wenn man dann eine dringende Zahlung/Überweisung machen muss? Dann geht man sicherlich nicht in ein Internetcafe oder benutzt einen PC im Hotel. Gibt es keine Alternative zu Phototan?
Für ältere Leute, die etwas zittrig sind, ist das Scannen von Mosaik oder QR/-Codes zudem schwierig. Irgendwann geht es dann nicht mehr.

bei wechselnden Geräten mühsam

 – 
cebu1993
 – 
2023-10-10
Version 9.2.1
gute App, aber mühsam wenn man mal ein Ersatzgerät hat, immer alles neu einrichten.
Ein zweites Gerät wird auch benötigt, obwohl wahrscheinlich die meisten kein zweites Handy zuhause haben!

Noch nicht iPad os 17 kompatibel, ios17??

 – 
RenrewIul
 – 
2023-10-05
Version 8.6.2
App startet aber beim Scan des phototans wird Fehler angezeigt….info update=es funktioniert alles bestens, wenn man die App zuerst löscht und denn neu installiert und freischaltet. Das ist jetzt Mega easy geworden da nach dem Scan des aktivierungsmosaik nur noch ein 6 stelliger sms Code eingegeben werden muss. Der Code wird automatisch versendet und Dauer der Prozedur bei mir nicht mal eine Minute. Beim iOS 17 Update vom iPhone gab es gar keine Probleme = alle 3 Raiffeisen Apps funktionierten sofort. Merci an die Entwickler.

Läuft nicht bei mir

 – 
frpn1234
 – 
2023-08-12
Version 9.1.1
Ich habe leider nicht die Notwendige IOS um die neuste PhotoTAN zu laufen und Raiffeisenbank IT weigert mir eine alte kompatible Version zu laufen
Also läuft nichts - eine Zumutung

tiptop

 – 
thomas’58
 – 
2023-08-09
Version 10.0.4
Klappt bei mir von Anfang an ausgezeichnet. Auf dem Computer lass ich den TAN vergrössert anzeigen, dann klappt es von noch weiter entfernt.
Auch eine höhere Kamera Auflösung unterstützt die Zuverlässigkeit.

Unbrauchbar

 – 
lgfzxd
 – 
2023-08-04
Version 8.2.1
Lässt sich auf einem älteren iPhone nicht mehr aktualisieren, und die alte Version geht nicht mehr.

Aktualisierung nicht mehr möglich!

 – 
professore conconi
 – 
2023-08-04
Version 8.6.0
Bis Ende Juli konnte ich mit meinem iPhone 6 Plus den PhotoTAN nutzen.
Doch jetzt ist Schluss.
Update lässt sich nicht installieren.

Muss neues Handy kaufen

 – 
639395266heriotpglt
 – 
2023-08-03
Version 9.2.0
Habe ein altes Handy, das die neueste Version nicht laden kann, wegen veralteter iOS-Version. Muss entweder ein neues Handy kaufen oder die Bank wechseln. Gut, dass es noch andere Banken gibt.

App stürzt ab

 – 
Aadghjvvduu
 – 
2023-07-21
Version 8.1.0
Bereits seit Dezember 2022 stürzt die App sofort nach dem Start ab. Habe die App bei jedem neuen Update aktualisiert, in der Hoffnung der Bug werde mal behoben. Leider immer noch nicht, und ich scheine ja nicht der Einzige zu sein.

Joli design

 – 
chris-alain
 – 
2023-07-13
Version 10.2.1
Enfin mode sombre possible. Merci !Vivement le meme développement pour l’application e banking

App crasht

 – 
warten auf brief
 – 
2023-06-25
Version 10.1.2
App crasht sofort nach dem öffnen. Nach Neuinstallation muss ich jetzt 3 Tage auf diesen b… Brief warten. Problem scheit schon seit Monaten zu bestehen und wurde noch nicht gefixt… Erbärmlich.

Unbrauchbar

 – 
ich bin ein iphone
 – 
2023-06-07
Version 9.1.0
Die App stürzt immer ab…

Katastrophe 0 Sterne, stürzt immer ab bzw lässt sich nicht öffnen

 – 
dudu145
 – 
2023-06-06
Version 9.0.2
Seit dem Update Ios 15 funktioniert die App nicht mehr, lässt sich gar nicht mehr öffnen. Man drückt, es schaltet kurz und stürzt dann ab.
Support kann nicht weiterhelfen ausser „schalten Sie Mobiletelefon aus und ein, aktualisieren Sie die App. Ja blöd bin ich ja auch nicht, erst deswegen begann ja das Problem.
Ich wechsle nun die Bank, wo ich auch Zahlungen tätigen kann wenn ich schon ebanking habe.

Nie wieder Updaten

 – 
Schulululululuilue
 – 
2023-06-06
Version 8.6.1
Unglaublich… Einmal im leben hört man drauf das man Updatet, und nun muss ich mein Tan neu einrichten was schon erstmalig eine Qual war. NIE WIEDER

stürzt nur ab - für iOS 15 unbrauchbar

 – 
B4J
 – 
2023-05-17
Version 7.0.4
Kann seit dem letzten Update neun mobiles E-Banking mehr, PhotoTAN nur abstürzt!

Muss ein neues Gerät kaufen

 – 
Sn00py59
 – 
2023-04-22
Version 10.1.1
Ihr verlangt, dass auf die neue App-Version aktualisiert wird.
Auf meinem Gerät läuft ein älteres Betriebssystem, welches kein Upgrade zulässt.
Muss ich jetzt wegen Raiffeisen-eBanking ein neues Gerät kaufen?
Wer bezahlt dies?
Eigentlich funktioniert mein Gerät noch einwandfrei; ich möchte es nicht entsorgen.

Quitte tout seul

 – 
moi pas content du tout
 – 
2023-04-09
Version 10.3.0
Depuis la mise à jour, l’application ne s’ouvre plus… crash immédiatement et impossible d’accéder à l’e-banking!!
iOS mis à jour, rien ne fait

Update

 – 
Dave von Dorf
 – 
2023-04-01
Seit dem neusten Update stürzt die App während dem öffen gerade ab (schliesst sich sofort von selbst)

Stürzt

 – 
rolfelster
 – 
2023-03-30
Nach dem Update stürzt beim Startup. Ich kann mich nicht zu Online Banking einloggen!

Lächerlich

 – 
davebekii
 – 
2023-03-28
Absolute Frechheit mit dieser App. Nach einem Update muss man plötzlich wieder das Gerät aktivieren und man kann sich nicht mehr einloggen. Bin momentan im Ausland und habe nun Probleme deswegen, danke für nichts!

Das Raiffeisen PhotoTAN

 – 
Auto.24. März
 – 
2023-03-28
Ist eine volle Katastrophe!!

App crashing

 – 
Patru8
 – 
2023-03-25
App is crashing when being opened on iOS 16.3.1. Please fix this as it keeps user from accessing e-banking

crash sous iOS 15.1

 – 
stéf82
 – 
2023-03-23
Bonjour, votre application « crash » dès le lancement sous iOS 15.1 (iPhone 13 pro).
Mise à jour le 23 mars 2023: merci pour votre réponse. J’ai supprimé l’application et téléchargé à nouveau. C’était la seule solution pour que ça fonctionne. Et ça fonctionne maintenant!

App funktioniert seit update nicht mehr!

 – 
Leeroy haefligeer
 – 
2023-03-22
Leider kann ich die App nicht mehr öffnen seit dem update, es springt von der ebanking App zur photo Tan app und diese stürzt dann leider jedesmal ab.

App stürzt ab

 – 
eshtr4
 – 
2023-03-19
Nach dem Update stürzt die App dauernd ab. Ich kann sie gar nicht mehr öffnen. Vorher funktionierte sie einwandfrei.

App stürzt gleich nach Start ab

 – 
Mäli70
 – 
2023-03-19
Seit dem Upgrade auf die aktuelle Version (wurde mir beim Start meiner funktionierenden Version empfohlen) stürzt sie nun gleich nach dem Start ab.
Ich habe dann auch noch die eBanking App und das iPadOS auf die neueste Version 15.7.3 upgedated. Die App stürzt leider immer noch ab.
Leider verwende ich diese PhotoTAN-App auf dem iPad auch für die Anmeldung über einen Web Browser. Somit kann ich aktuell kein eBanking machen!
Für eine schnelle Lösung wäre ich dankbar.

Funktioniert nicht..!

 – 
cpt luusbueb
 – 
2023-03-16
Ich kann die App nicht aktualisieren. Auch eine ältere Version klappt nicht..! 😡

crash

 – 
ma8037
 – 
2023-03-15
app funktioniert mit ios 16.3.1 auch nicht.

ACHTUNG!!! Vor dem Update:

 – 
Truwell
 – 
2023-03-14
Zur Zeit fehlt der Hinweis, dass man sich nach dem "Update" zuerst wieder Registrieren muss. Was "nett" gewesen wäre zuvor zu wissen. Muss nun 2-3 Arbeitstage warten, bis der neue Aktivierungscode per Snail-Mail eintrifft (klar, auch könnte ich den ersten, vor xy-Jahren geschickten raussuchen 🙄)!

Crash

 – 
Phildest
 – 
2023-02-10
Depuis quelques jours il m’est impossible d’utiliser PhotoTan et par conséquent mon ebanking !
L’application s’ouvre et se ferme malgré la dernière mise à jour.

The worst app I ever used

 – 
Rekakuglof
 – 
2022-12-04
Very complicated and doesn’t work properly. This needs a huge improvement - other banks have way better solutions for user friendly login

App.

 – 
Tutitot
 – 
2022-12-03
Non funziona da tre giorni .perché?

Nicht ios 16.1.1 kompatibel

 – 
____jana____
 – 
2022-11-27
App stürzt sofort ab. Ebanking heutzutage eine commodity und zentral.
Somit ein Grund, meine Bankbeziehung zu kündigen.

Stürzt ab

 – 
ordihfjv
 – 
2022-11-16
App stürzt direkt nach Start ab. IOS 15.7.1
Alternative????

App deinstalieren ist der Schlüssel

 – 
BigBallin123555566
 – 
2022-11-14
Im Benutzerprofil kann man einfach ein neues Gerät aktivieren. Falls die App abstürzt kann man diese samt E-Banking App wieder deinstallieren und herunterladen dann sollte das wieder gehen. Achtung bei Aktivierung ist es sehr wichtig nach dem Scannen des Blauen Mosaiks „Aktivieren“ zu klicken und dann mit „ja“ zu bestätigen. Ich persöhnlich konnte bisher gute Erfahrungen mir der App machen.

App funktioniert nicht mehr

 – 
Danpiuga
 – 
2022-11-09
Beim starten der App stürzt diese umgehend ab. Wann wird dies korrigiert? Was ist die Alternative dazu?

App crasht sofort

 – 
ud1965
 – 
2022-10-30
Die App stürzt sofort beim Start ab.
Damit ist Raiffeisen Online Banking für mich nicht mehr möglich. OS 15.6.1 auf iPhone 8.

Seit Update unbrauchbar

 – 
Lori098
 – 
2022-10-23
Die App stürzt beim Start sofort ab. Bitte korrigieren und professionell testen. Danke.

Unter iOS 16 nicht nutzbar

 – 
sjsi636281
 – 
2022-10-20
App crasht direkt beim Start

Mise à jour à faire au plus vite

 – 
Thi98LOL
 – 
2022-10-18
L'application ne fonctionne pas sur IPhone 13 Pro, lorsque je clique dessus, l’application me fait revenir à l’écran d’accueil.

Ne fonctionne plus du tout

 – 
utilisatrice_mecontente
 – 
2022-10-17
Ne fonctionne plus depuis ma dernière mise à jour (l’application ne s’ouvre même plus). Mais visiblement, cela fait de nombreux mois que les développeurs sont au courant 😤

iOS v16

 – 
swiss trader
 – 
2022-10-14
Wann wird es endlich eine version für iOS 16 geben? Ich kann die app nicht mehr nutzen
Danke

Funktioniert nicht mehr

 – 
goblinias
 – 
2022-09-23
Stürzt immer ab!!!!!

Naja…

 – 
Luzifer98
 – 
2022-09-22
Funktioniert seit IOS 16 nicht mehr

Registrierung weg

 – 
witzkiste
 – 
2022-09-19
Alle 2 wochen muss man sein gerät neu aktivieren. So schlecht

Unbrauchbar

 – 
Sportente
 – 
2022-09-18
Seit dem neusten Update muss die PhotoTAN App neu aktiviert werden und damit ist ein Login ins Mobile Banking von unterwegs unmöglich.

IOS16

 – 
@R@@Z@88
 – 
2022-09-18
Seit Update IOS16 funktioniert es nicht mehr!!!
Direkter Absturz nach öffnen der App

Not possible to run

 – 
Ngongiocodon123
 – 
2022-09-18
I can’t open it at the moment, it appeared for 2
Seconds and turned off again. The result is,
The e banking app doesn’t work neither

Apps lassen sich nicht nutzen, absolut wertlos!

 – 
Apple, the revolution
 – 
2022-09-15
Was für ein Witz
Sollte uns das sicherheitstechnisch zu denken geben? Eigentlich funktioniert die App,… eigentlich.
Seit Februar habe ich ein neues iPhone und bis heute konnte ich es nicht als neues Gerät registrieren. Erst ist die App immer abgestürzt und jetzt funktioniert das webPortal nicht… immer wenn ich ein neues „Gerät hinzufügen“ will kommt der vielsagende Text: „Leider ist in Fehler aufgetreten, Bitte gehen Sie zurück zum Benutzerprofil und versuchen Sie es erneut.
Jetzt ist September und ich kann die App weder mit dem iPad Pro noch mit dem neuen iPhone nutzen.
Was für eine Schande!

aktivierung

 – 
sstudach
 – 
2022-09-15
muss ständig aktiviert werden. die telefonische raiffeisen hotline wirkt hilflos.

iPhone 13pro

 – 
Dreamdroid
 – 
2021-12-29
Funktioniert einwandfrei und macht was es soll.
Würde für die Sicherheit gut finden wenn man diese App nur mit z.B. Face ID öffnen könnte!

Mis à jour ?

 – 
MonsieurNiak
 – 
2021-09-26
L’application ne fonctionne plus avec mon iPhone 13 pro max, a quand une mise à jour pour que je puisse utilisé mon e- banking ?
Merci

Funktioniert nicht

 – 
Reito92
 – 
2021-09-25
App lässt sich auf Iphone 13 Pro nicht öffnen

Absurz

 – 
ho9035
 – 
2021-01-27
Innerhalb von 14 Tagen App 3 x abgestürzt. App löschen, neu laden und Aktivierung neu durchführen. Besonders zeitaufwändig, wenn man verschiedene Verträge aktivieren muss.App instabil.

Sicherheit fraglich

 – 
Lupoo93
 – 
2019-06-23
Um den eBanking Zugriff zu erhalten benötigt es lediglich das Passwort und den Code aus dem Mosaik. Weshalb wird die Mosaik-Scan-App nicht ebenfalls zusätzlich Passwort- / Face-/ Touch-Id-geschützt? Wäre ein kleiner Zusatz, der viel Sicherheit bringen würde.
Ansonsten funktioniert die App zuverlässig. Ein automatisches Login nach dem Scan, statt manueller Eingabe wäre auch toll.

Funktioniert nicht

 – 
Alfred147
 – 
2018-12-25
Es erscheint nur ein 4- stelliger Code

Bugfix hat einen Bug

 – 
alli III
 – 
2017-04-17
App funktioniert bei mir nicht😒