2023-03-19
Poor language support / currency on the app
There is no way to select the desired language and currency you can only chose a currency available in the region you chose for the app but than you can not select the language desired
Wird aktualisiert
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Beschreibung
Für Hotels.com® Rewards-Mitglieder lohnt sich unsere App noch mehr! Mit exklusiven App-Angeboten kommen Sie schneller an Ihre nächste Prämiennacht* und wenn Sie unsere Benachrichtigungen aktivieren, entgeht Ihnen nichts mehr!
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* Die Teilnahme an Hotels.com Rewards steht Erwachsenen ab achtzehn (18) Jahren offen. Wenn Sie 1 Übernachtung in einer teilnehmenden Unterkunft buchen und wahrnehmen, erhalten Sie 1 Stempel. Nach 10 gesammelten Stempeln erhalten Sie 1 Prämiennacht, die Sie bei einer an Hotels.com Rewards teilnehmenden Unterkunft mit Vorauszahlung (wie auf der Website ausgewiesen) einlösen können. Der maximale Wert der Prämiennacht ergibt sich aus dem durchschnittlichen Tagespreis Ihrer zehn (10) gesammelten Stempel, ohne Steuern und Gebühren. Der Wert Ihrer Prämiennacht wird nicht auf anfallende Steuern oder Gebühren angerechnet. Reisepaketbuchungen (wo verfügbar) oder Buchungen unter Verwendung eines Gutscheins sind ausgenommen. Wenn Sie innerhalb der vergangenen 12 Monate über Ihr Hotels.com® Rewards-Konto keinen Stempel gesammelt und/oder keine Prämiennacht eingelöst haben, verfallen Ihre Prämiennächte und/oder gesammelten Stempel. Es gelten die vollständigen allgemeinen Geschäftsbedingungen (https://de.hotels.com/customer_care/terms_conditions.html). Preise für Mitglieder sind für Benutzer der Hotels.com-App, Mitglieder von Hotels.com Rewards und Abonnenten der Hotels.com-Newsletter verfügbar. Sie sind nur für ausgewählte Hotels und Daten verfügbar. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen (https://de.hotels.com/customer_care/terms_conditions.html). Kostenlose Stornierung bei den meisten Hotels. Bei einigen Hotels muss die Stornierung mindestens 24–48 Stunden vor dem Check-in erfolgen. Weitere Informationen finden Sie auf den Unterkunftsseiten in unserer App.
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Neue Funktionen von Version 23.11
Wir aktualisieren unsere App regelmäßig, um es Ihnen so einfach wie möglich zu machen, die passende Unterkunft zu buchen.
Informationen
Entwickler
Kategorien
Version
23.11
Größe
192,9 MB
Game Center
Nein
VPP Device Licensing
Ja
Bewertung
Altersfreigabe: 4+
Kompatibilität
iOS 15.0 oder neuer
Geräte
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2. Generation), iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE (3. Generation), iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPad (5. Generation) Wi-Fi, iPad (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (6. Generation) Wi-Fi, iPad (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro (9,7 Zoll), iPad Pro (9,7 Zoll) (Cellular), iPad Pro (12,9", 2. Generation), iPad Pro (12,9", 2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (10,5"), iPad Pro (10,5") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (11"), iPad Pro (11") Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 3. Generation), iPad Pro (12,9", 3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air (3. Generation), iPad Air (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini (5. Generation), iPad mini (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (7. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (2. Generation), iPad Pro 11" (2. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (4. Generation), iPad Pro 12,9" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi), iPad Air (4. Generation) (Wi-Fi + Cellular), iPad (8. Generation) Wi-Fi, iPad (8. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (3. Generation), iPad Pro 11" (3. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12,9" (5. Generation), iPad Pro 12,9" (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (9. Generation), iPad (9. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad mini (6. Generation), iPad mini (6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Air (5. Generation), iPad Air (5. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 11" (4. Generation), iPad Pro 11" (4. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad Pro (12,9", 6. Generation), iPad Pro (12,9", 6. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPad (10. Generation), iPad (10. Generation) Wi-Fi + Cellular, iPod touch (6. Generation), iPod touch (7. Generation)
Sprachen
Deutsch, Chinesisch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Indonesisch, Isländisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Malaiisch, Niederländisch, Norwegisch Bokmål, Portugiesisch, Schwedisch, Spanisch, Thailändisch, Türkisch, Ungarisch, Vietnamesisch
App Store: Kundenbewertungen
Bewertungen & Rezensionen
4,6 von 5 (17.415 Bewertungen)
App Store: Kundenrezensionen
2023-03-18
Sprachsupport eine Katastrophe
App kann nicht komplett in einer Sprache bedient werden, absolut idiotisch.
Bitte Währung und Sprache unabhängig voneinander einstellen lassen.
ZB. CHF als Währung gewählt, Englisch als Sprache, App grossmehrheitlich Deutsch und teilweise Englisch, macht null Sinn.🤬
2023-03-18
Wrong language
Despite my language setting on my account as English it keeps changing to German because of my location
2023-03-15
Problème de connexion et de langue
Depuis quelques semaines, je ne peux plus me connecter et je reçois les mails en allemand. Le service client na pas réussi à régler le problème.
2023-03-14
Neuste Version der App
Bei der Abfrage der künftigen Buchungen wird nur eine angezeigt und es erscheint die Fehlermeldung, dass man Offline sei, was aber definitiv nicht der Fall ist. Das ist sehr nervig und übel, da ich immer relativ viele offene Buchungen habe.
2023-03-10
Login funktioniert leider (immer) noch nicht!!!
Schade!!!!
2023-03-09
La fidélité paye
Dans le 2 derniers mois (2022-2923), j’ai réservé plus de 50 chambres En NZ & Australie entre 1 et 4 jours et je n’ai eu qu’un problème dû à l’hôtel et non à la plate-forme hôtels.com
J’ai reçu plusieurs nuits gratuites même dans des hôtels 5*****.
En 2020, Le remboursement avec la Covid-19 a été facile et rapide. Le call center efficace même depuis les antipodes.
2023-03-09
Buchungen werden nicht angezeigt
Buchungen werden nicht angezeigt
2023-03-07
Ne fonctionne plus
Depuis la dernière mise à jour impossible de se logger.
2023-03-04
Login doesn’t work. Lack of filters
The App is going worse at every update.
Since the 2 last versions, I no longer can login.
I am sure you will resolve it quickly.
BUT
It’s been years know that you are reducing the quality of filters, and limiting sort option.
It’s making it harder to look for best hotels based on our criterias. Also never been possible to save filters to be reused later.
You’re kind of forcing us to see other hotels (certainly bc they pay you more) instead of letting us filter how we want.
2023-03-04
App unbrauchbar
Ich benutze das App seit Jahren und war früher zufrieden. Nun funktioniert das App auf iPhone 12 Pro Max seit Monaten nicht mehr und ist so nicht mehr zu gebrauchen. Bookingcom freut sich wohl, da ich nun alles über ihr gut funktionierendes App buche. Bringt doch die alte funktionierende Version wieder zurück!
2023-03-03
I sign in and nothing happens
Not working
2023-02-28
Catastrophe
Cette app ne fonctionne toujours pas. Je n’arrive pas à me connecter.
Nombreuses erreurs systèmes « une erreur s’est produite chez nous », « Montrez-nous que vous êtes humain » (on rêve). En attendant, j’ai switché sur la concurrence (qui fonctionne bien, elle)…
2023-02-27
Einloggen
Durch mehrmalige neu Start neues laden , Probleme mit dem Einloggen, Anruf neues Passwort geht es immer noch nicht schade
Ist nicht das erste mahl
2023-02-25
Hotelbuchung
Miserable Buchungsmöglichkeit, mehrfache Versuche ein Hotel mit Kreditkarte zu buchen misslang. Unklare Gründe daführ.
2023-02-25
Anmeldung unmöglich
Die APP ist eine Katastrophe. Anmelden funktioniert nicht. Wo gibt es so etwas ?
2023-02-23
Non functioning App
Hey, it’s me AGAIN
Since yesterday I’ve been trying to log into my account but it won’t work!!! Making me crazy. Why can’t you bring this App run like it was 4 years ago when it was at its best??? I have a lot of rewards still and yesterday I couldn’t book. Had to go through B.com again. Pleaaaase fixxxx it and everything else which doesn’t work. This App turned into a nightmare
2023-02-21
Bugs!
I am using hotels.com for many years and the design overhaul of web and app is unbearable. There are so many bugs and limitations with the new interface.
2023-02-20
Great app, I just wish it was in English
When will companies realise that just because we don’t live in the US or UK, it doesn’t mean that we only speak the local language. I can change the language on my browser but the Hotels.com app in Switzerland doesn’t really let you change the language. It tricks you. In the settings, I have selected English (through a process of signing out, choosing the language, signing in, switching the country, signing out and in again…) and the reality is that even though I’ve selected English, all the hotel details and things are still in French or German. No help.
It’s a real shame because the Hotels.com prices are great, the search functionality is wonderful and easy to use, and the overall experience is great on the web. Five stars on the web, but half of that is because Google Chrome translates things for me that Hotels.com refuses to translate.
Please make English available.
2023-02-17
Login not working since a long time
Login doesn‘t wort, and even after commenting on a different review, still nothing happend.. use booking.com instead
2023-02-14
App ist sehr schlecht
Login funktioniert nicht via App, die Reisen sind unstrukturiert und sehr unübersichtlich
2023-02-07
Ask each time to reconnect the account when traveling in US
Ask each time to reconnect the account when traveling in US and still not working
2023-02-06
Login nicht möglich
Login in iPad-App nicht möglich
2023-02-02
Zu viele Fehler
Eigentlich finde ich die App sehr gut, aber ständige Fehler, die nicht behoben werden, nerven. Seit Wochen kann man keine Favoriten mehr speichern, zudem werden die bereits gespeicherten falsch mit dem Profilbild angezeigt. Man kann aus der App heraus keinen Link versenden. Wenigstens die Buchung funktioniert über die App reibungslos. ich hoffe auf baldige Fehlerbehebung.
2023-01-31
Widersinnig.
Ich wünschte mir eine App, die mir nachm Öffnen alle meine Buchungen anzeigt - ohne dass ich jede einzelne erneut unter Angabe eines Buchungscodes importieren muss. Sowas von widersinnig.
2023-01-29
#disdettaDZN #disdettaSKY
#disdettaDZN #disdettaSKY
2023-01-26
İf you have an issue
If you have an issue, it’s so complicated to get professional help. Tha chat bot is scrap - anyd the help line costs a fortune and no one can really help (can/want)…
I am Gold member for a few years already, but consider again to leave this program.
2023-01-25
Best booking app
Perfect it works always easy to handle great job
2023-01-23
Super Unterstützung gut in Preis und Leistung
Immer einfach um gute Unterkünfte zu fairen Preisen zu finden und das Rewards Programm ist das Sahnehäubchen.
2023-01-14
Invouce
Its really not usefull -where do I see if de Room is already paied or I have to pay at the hotel??? Its nowhre mentionned
2023-01-07
Anmeldung funktioniert nicht
Die Anmeldung funktioniert nicht. Kommt immer Fehler 0
2023-01-01
Another app updated that failed
Every time I update the app it gets worse, this time I can't find my list of saved hotels, I tried to contact the chat and it tells me that I'm unable to type, the app's look is very polluted… please fix it soon these problems, if it weren't for the reward nights I have with you, I would have deleted this app a long time ago. It’s tiring to book with you
2022-12-29
Echt scheisse
Vorher war besser
Nicht hilfreich
2022-12-19
Prezzi sbagliati
Durante la ricerca 127.— cliccando per prenotare 143.—
2022-12-18
Immer wieder einloggen & wo sind meine Favoriten hin?
Ständiges einloggen teilweise innert Sekunden zwischen den einzelnen Bereichen. Immer wieder fehlen meine Favoriten nicht mehr auffindbar.
2022-12-17
Why? What did you think?
Unfortunately I can’t use your app anymore since the layout update. It is no more fun. Images are one of the most important aspects when searching a hotel. Now you display totally blurry and cropped images in a aspect ratio which have no information value at all. And above all, you do that in lists and in detail display. Not to mention the new map mode. I would suggest to hire a (good) UX expert for the next update.
2022-12-16
Link versenden klappt nicht
Trotz neuem Update ist das Versenden eines Hotel-Links nicht möglich.
Die App ist einfach miserabel umgesetzt - Schande für ein solches Unternehmen!
2022-12-05
Poor
App full of bugs, it states that you are offline when wifi is on, it doesn’t find your bookings although you have an email with a confirmation number! too bad, it was so good before and it became so poor. Nothing changes despite remarks.
2022-12-05
Informations manquantes
Ne fonctionne correctement depuis quelques mois.
Nous ne trouvons pas nos réservations etc…
2022-12-03
Latest release
Can’t update bookings…
2022-11-27
Kein Netz
App behauptet dauern dass sie keine Webconnectivity hat und Reservierungen nicht anzeigen kann. Was für ein Mist…
2022-11-26
Messaging with booked hotel does not function any more!
The reply function to a response from a hotel booked does not work any more. An error message is received! Please fix this promptly! Thanks so much!
2022-11-24
Service après-vente
L’appli a connu des problèmes pour une réservation en indiquant que nous devions réessayer plus tard. Ce que nous avons fait. En vain. Nous sommes passés finalement par l’hôtel. Mais hôtels.com a quand même fait la réservation que nous avons dû annuler. Résultat: 15 francs de frais et la nuit bonus définitivement perdue sans que nous ayons commis une erreur. C’est énervant mais c’est surtout le silence du service après-vente qui est le plus dérangeant. Même pas un accusé de réception. D’autres applis offrent les mêmes services avec, semble-t-il, plus de professionnalisme.
2022-11-19
Anmelden
Kann mich nicht mehr anmelden, da fehler meldung in der app.. bitte dringend um support
2022-11-18
Extrem langsam
Lange Antwort
zeiten
2022-11-18
Kompliziert
Kompliziert
2022-11-16
wird man über tisch gezogen
es gibt fast keine angebote, wo prämien eingelöst werden können. lösche app
2022-11-15
Was much better before the update
All my bookings are deleted
2022-11-14
1 star is too high
I’ve been a hotels.com user for many years but the app is worthless and it’s getting even worse. For some reason it doesn’t recognize me, I have to log in and verify my account several times and in the end it doesn’t recognize my account or my bookings anyway🤬
2022-11-13
App is not working property
Since many weeks the apps is not working properly and I can not see my upcoming travels. I called Hotels.com support at least 4 times to mention that and everytime a lady in a call center guarantee me that it will be done and nothing happen. Poor customer service actually
2020-07-21
Super App
Sehr schnelle und eifache Buchung und Preisbist Top
2019-08-28
Günstig, aber miserabler Service
Achtung: Hotel Rewards Punkte machen keinen Spass zum Einlösen. Falls man sich verklickt verliert man unter Umständen hohe ‚gratis‘ Nächte. Keine Chance auf Rückerstattung erhalten.
45 Euro Nacht mit 280 Dollar Reward Nacht bezahlt(verklickt).
2019-06-11
Usage
The App is just great
2019-04-11
Happy customer
Like the Bonus nights and all works well use it many years and always happy
2018-11-14
Highly annoying!!!!
The app keeps logging me out between sessions :-((
When it restarts it seems to have me logged in but when I get to the booking page it s not the case!